温情为经 坚守为纬:织就暑运“心服务” 2025年暑运,中国铁路广州局集团公司长沙客运段动二车队在增担多趟进沪标杆列车的同时,也坚守“担当动车组任务最多”的职责。每一趟离湘进沪的列车上,他们秉持“五心”工作法(整备作业细心、解答问询耐心、服务旅客热心、照顾重点暖心、接受意见虚心),以“五心服务”承诺 唐颖 谭梦 长沙南站 暑运 袁婧 2025-09-05 12:23 2